Общи хотелски политики и условия за настаняване
Настоящите Общи условия (ОУ) се прилагат за всички резервации за настаняване и/или предоставяне на допълнителна услуга в хотел Адмирал Плаза, както и за всички посетители в материалната база на хотела, независимо дали са отправили резервация за настаняване или предоставяне на услуга.
УСЛОВИЯ ЗА ПОТВЪРЖДЕНИЕ
За да бъде Вашата резервация потвърдена е нужно да има актуален телефон, актуална електронна поща и да предплатите 50 % от стойността й в седем дневен срок. Приемат се плащания в брой на място в хотела, чрез Банков превод или през РауРаl. Важно е да ни изпратите АДРЕС и ЕГН на човека, който ще изврши плащането по Банка или PayPal.
УСЛОВИЯ ПО АНУЛИРАНЕ
Ако анулацията на резервацията е направена не по-късно от 14 дни преди настаняването, то неустойка не се дължи. Ако анулацията на резервацията е направена по-малко от 14 дни преди настаняването се удържа неустойка в размер на 50 % от стойността на резервацията. В зависимост от условията по-горе, предплатената сума се връща по начина, по който е получена - чрез Банков превод или PayPal
ВАЖНО: При форсмажорни обстоятелства ( природни бедствия, обявени епидемии и карантини ) анулирането на резервацията е безплатно във всеки eдин момент до деня на пристигане.
ПОЛИТИКА ЗА ВЪЗРАСТНИ
Хотел Адмирал Плаза е подходящ за семейства с деца. За гости под 18 години е необходимо да бъдат придружени от родител или настойник.
За въпроси и допълнителна информация, потърсете ни на телефон +359 885 858 523 или e-mail: [email protected]
НАСТАНЯВАНЕ И ОСВОБОЖДАВАНЕ :
Настаняване : след 15:00
Освобождаване : до 11:00
Ако хотелът разполага с достатъчно налични помещения , може да разреши настаняване и/или освобождаване в различни от общо приетите часове като за целта е необходимо да се отправи писмено искане на имейл: [email protected] и да получите писмено потвърждение за възможните часове.
Начин на плащане
Може да заплатите чрез
*Банков превод по сметка в Банка Уникредит Булбанк
IBAN in BGN : BG69UNCR75271085389425
BIC : UNCRBGSF
Адрес на Банката: София
Фирма : ЕТ Креди Комерсиал
Адрес : ул.Цар Симеон I, 83, 8000 Бургас
ДДС : BG102077480
ЕИК : 102077480
МОЛ : Станю Христов
Ако плащането се извърши от сметката на юридическо лице, моля да ни изпратите: Името на фирмата, Адрес на фирмата, ДДС номер и МОЛ.
ОБЩИ ПОЛИТИКИ И ИНФОРМАЦИЯ :
Ранно заминаване:
Ако Клиентът напуска стаята, преди датата, посочена в резервацията, мястото за настаняване може да поиска равностойността на 100 % от общата цена по договореният пакет.
Прехвърляне на резервация:
Потребителят може да прехвърли своята резервация на трето лице, като извести за това в писмен вид. Клиентът ще трябва да се съобрази със същите общи изисквания, наложени на първоначалният потребител.
Документи при настаняване :
Гостите трябва да покажат документ за самоличност със снимка.
Политика за ключове :
По време на настаняване Вие получавате своя ключ. Трябва да го пазите и да го върнете при напускане на хотела. Всеки ключ струва 50 BGN при липса. За да не се налага да бъдете таксувани погрижете се да го върнете при напускане на хотела
Политика за личните данни :
Моля ви имайте предвид, че хотел Адмирал Плаза, като администратор на лични данни, обработва лични данни на гостите, включително и чрез видеонаблюдение, съгласно Уведомлението относно обработването на лични данни на гостите, което е достъпно на нашият сайт.
Политика за пушенето :
В съответствие с българското законодателство пушенето в закритите помещения в хотела е СТРОГО ЗАБРАНЕНО. Може да ви бъде наложена глоба за нарушение в размер на 200BGN, за която всеки гост дава своето безусловно съгласие да бъде добавена към сметката на стаята, ресторанта или изискана от нарушителя лично. Нарушителят носи и лична отговорност за наложените от компетентните органи административни санкции във връзка с нарушението.
За да не се налага да бъдете таксувани, моля пушете на определените за целта места в рамките на откритите площи на хотела.
Паркинг :
Паркинга на територията на хотел Адмирал Плаза е охраняем и е допълнителна услуга срещу заплащане за нашите гости – 25 лв/ ден.
Видео наблюдение :
Хотел Адмирал Плаза предоставят правото да бъдат видео записвани. Хотелът извършва видео наблюдение, което обхваща общите части на обекта с цел осигуряване сигурността на своите гости. Записите се използват само и единствено за описаната цел и не се предават или предоставят на трети лица, освен ако не бъдат поискани от органите на реда.
Моля, имайте предвид, че всички специални изисквания зависят от наличността и могат да се прилагат допълнителни такси.
Хотел Адмирал Плаза запазва правото си да извършва промени в настоящите общи условия, както и да отправя специални предложния различни от тези в настоящите ОУ, без да е длъжен да уведомява за това предварително гостите си.
Чупливост :
При частично или пълно повреждане на инвентар, която е собственост на хотел Адмирал Плаза, всеки гост дава своето безусловно съгласие към сметката на стаята му да бъде добавена сумата за конкретния артикул от приложения в настоящите Общи условия ценоразпис за чупливост.
Домашни любимци :
Хотл Адмирал Плаза си запазва правото да откаже настаняване на всеки един гост, който не е уведомил обекта при резервация, че ще бъде придружен от домашен любимец.
Допълнителни изисквания:
- Домашният любимец не трябва да се оставя без надзор;
Гостът трябва да гарантира, че домашният му любимец няма да притеснява останалите гости. Гостите са отговорни за всички имуществени вреди и/или телесни повреди, причинени от домашния им любимец или на трети страни и се съгласяват да ги обезщетят в пълен размер.
Хотелът си запазва правото да преустанови преждевременно престоя на гост, който нарушава правилата за престой с домашен любимец като го таксува за пълния престой на резервацията му. Хотелът не носи отговорност за безопасността и здравето на домашните любимци и препоръчва на своите гости придружени от домашен любимец да се съобразят с това, че обекта е разположен в гора.
НАЧАЛО И КРАЙ НА ВАЛИДНОСТ
Настоящите общи условия влизат в сила от момента на подписване на приемо-предавателния протокол за получаване на велосипеда, и се прекратяват след като той бъде върнат в състояние в което е бил получен и се подпише приемо-предавателен протокол за връщането му. Ако има установени повреди или други нередности общите условия продължават своето действие до момента до който Наемателя не заплати щетите;
Хотел Адмирал Плаза
ЕТ Креди Комерсиал
